|
Сервисный центр ТОО "Фирма Логика" как ремонтное подразделение работает с 1994 года, первый договор на сервисное обслуживание с производителем был подписан в 1998 году.
На сегодняшний день сервисный центр "Логика" является крупнейшим в нашем регионе, как по количеству обслуживаемой бытовой и радиотехники, так и по числу договоров на сервисное обслуживание с производителями последней. Мы выполняем сервисные работы по ремонту и обслуживанию таких брэндов как "LG Electronics", "Daewoo Electronics", "Stinol", "Merloni Elettrodomestici", "Merloni TermoSanitari", "Candy", "Electrolux", "Атлант", "Норд", "Panasonic", "EVGO", "Scarlett", "Vitek", "De luxe", "POLAR", "Дарина", "Ново-Вятка", "Саратов", "PRIMA", "Ardo", "Bosch", "Siemens", "Sony", "Kaiser", "Binatone", "Moulinex", "Roventa", "Tefal", "Whirpool".
Сервисный центр находится в центре города, на одной из главных улиц. Удобный подъезд, близость к торговому центру, близко расположенные остановки общественного транспорта, удобный для потребителя график работы СЦ, длительный срок работы без изменения местоположения мастерских, различного рода реклама — все это позволяет говорить о доступности наших услуг для владельцев бытовой техники.
Штат сервисного центра состоит из 20-ти человек и укомплектован грамотными специалистами, имеющими большой опыт работы в сфере сервисного обслуживания.
Профессиональный уровень сотрудников постоянно повышается за счет систематического участия в семинарах фирм-производителей техники (более 25 сертификатов производителей), а также в результате регулярного проведения внутренних тренингов. Сотрудники, задействованные в выполнении выездных ремонтов и водитель снабжены мобильной связью.
Для проведения ремонтных работ сервисный центр располагает всем необходимым инструментом и аппаратурой.
Для выезда к месту ремонта и для доставки в мастерскую изделий требующих капитального ремонта используется автомобиль марки Nissan Atlas 150 (бортовая).
Благодаря тому, что одним из приоритетных направлений политики ТОО "Фирма Логика" является максимальное удовлетворение потребности клиента в гарантийном ремонте и сервисном обслуживании сервисный центр может содержать мощный склад запасных частей и материалов, транспорт, значительный подменный фонд, что в свою очередь позволяет до минимума снизить сроки ремонта и поддерживать качество сервисного обслуживания на должном уровне.
|
|
|
